Kontakt
Skriv til oss
Vi er få, og vi svarer selv. Det betyr at svaret kommer fra noen som kan produktet — men også at det kommer på virkedager, ikke midt på natten.
E-post
kundeservice@ledgio.no
Hva vi kan hjelpe med
- Support. Noe som ikke virker, et tall som ser rart ut, eller en funksjon du ikke finner. Dette er det vi svarer raskest på.
- Priser og abonnement. Hva som gjelder når du har flere selskaper, hva prøveperioden dekker, og hvordan oppsigelse fungerer. Det meste står allerede på prissiden.
- Regnskapsførere. Fører du for andre og vurderer Ledgio for kundene dine, vil vi gjerne høre fra deg. Lesetilgang for regnskapsfører finnes i dag; resten av samarbeidet vil vi helst forme sammen med noen som faktisk gjør jobben.
- Vurderer du å flytte inn ekte regnskapsdata? Da vil vi gjerne snakke med deg først. Vi er i beta, og vi vil at du skal vite nøyaktig hva du går til — se sikkerhetssiden.
Når du kan vente svar
Vi svarer på virkedager. Vi lover ingen svartid i timer, fordi vi ikke har noe som holder oss til den. Er saken hastende, skriv det i emnefeltet — vi leser emnefeltet først.
Gjelder det noe i regnskapet ditt, ta med hvilket selskap det gjelder og hva du gjorde rett før det gikk galt. Send aldri passordet ditt — vi spør aldri om det, og vi trenger det ikke.
Sjekk her først
Mye er besvart på forhånd. Vanlige spørsmål samler alt vi blir spurt om, gruppert på tema, og guidene forklarer utleie og regnskap mer generelt. Ellers: Priser for hva ting koster, Funksjoner for hva Ledgio gjør i dag, og Sikkerhet for hvordan dataene dine er beskyttet.