Spørsmål og svar
Alt vi blir spurt om, samlet. Svarene er skrevet slik vi ville svart på e-post — inkludert der svaret er «ikke ennå». Finner du ikke det du lurer på, skriv til kundeservice@ledgio.no.
Grunnmuren er på plass: dobbelt bokføring, full hovedbok, bilag koblet til hver transaksjon, og eksport i det offisielle SAF-T-formatet. Mva er bygget: sats per fakturalinje og per kostnadsføring, bokført mva begge veier, og mva-koder i eksporten. Det som ikke finnes ennå er selve innleveringen av mva-meldingen til Altinn — tallene finner du ferdig summert per termin i appen, men må føres inn manuelt.
Tre grupper: små eiendomsselskaper som eier og leier ut, private utleiere som fører utleien sin som kapitalinntekt, og holdingselskaper som først og fremst trenger resultat og balanse. Du velger profil når du oppretter selskapet, og profilen bestemmer hvilke deler av appen som vises. Passer ikke valget helt, kan du overstyre det selv.
Du må vite hva et bilag gjelder — hvilken eiendom, og hva som ble kjøpt. Resten foreslår Ledgio: dato, beløp, leverandør og en kategori som «Løpende vedlikehold» eller «Strøm og oppvarming» leses ut av bilaget og settes inn i transaksjonsskjemaet som forslag, som du kontrollerer og bekrefter før noe bokføres. Du velger hva utgiften gjelder, ikke et kontonummer — kategorien finner riktig konto for deg. Vil du se kontonumrene, slår du dem på selv.
Ja. Kommer du fra et regnskapsprogram, laster du opp SAF-T-filen derfra — alle norske regnskapsprogrammer er pålagt å tilby den — så henter Ledgio kontoplan, saldoer og føringer. Har du ført i et regneark, eller i en tjeneste som eksporterer til Excel, laster du opp .xlsx- eller .csv-filen i stedet; da leser vi ut dato, beløp og tekst, og du velger hvilken kategori radene skal føres på. I begge tilfeller ser du hele oppsummeringen før noe lagres, og kan angre importen i én handling. Du kan i tillegg lese inn banktransaksjoner fra fil, og legge inn en åpningsbalanse manuelt.
Nei. Den leser bilaget og foreslår dato, beløp, kategori og eiendom. Ingenting føres før du har bekreftet forslaget. Er noe usikkert, gjettes det ikke — bilaget legges i «Til avklaring» og venter på deg.
Det er kurven for bilag AI-en ikke er trygg nok på. Mangler et felt, eller er lesingen usikker, havner bilaget der i stedet for å bli gjettet inn i regnskapet. Du fyller ut det som mangler og bekrefter selv. Et bilag i «Til avklaring» har ingen posteringer og påvirker ingen tall.
Ja, ved å lese inn en fil fra banken. Radene blir til transaksjoner du går gjennom og bekrefter. En innbetaling som stemmer med en leiemåned du venter på, kjenner importen igjen: da krysser du av måneden som mottatt i stedet for å føre en ny inntekt. En direkte, løpende bankkobling er bygget, men brukes foreløpig bare på våre egne selskaper — avtalen med leverandøren som skal til for å åpne den for alle, er ikke på plass ennå.
Begge deler, uten at noe må føres to ganger. Hver transaksjon kan merkes med hvilken eiendom den gjelder, og du bytter mellom «hele selskapet» og én eiendom i oppstillingene. Det er hovedgrunnen til at Ledgio finnes.
Ja. Hver transaksjon gir balanserte posteringer i en hovedbok, og resultat, balanse og kontantstrøm regnes ut fra posteringene — de settes ikke sammen hver for seg. Hver linje i hovedboken kan spores tilbake til transaksjonen og bilaget den kom fra.
Ja, med ett forbehold. Du kan fakturere med mva (sats per linje), føre inngående mva på kostnader og bilag, og legge utgående mva på en direkte inntektsføring uten faktura (sats per føring) — alt bokføres på egne mva-kontoer, og SAF-T-eksporten bærer Skatteetatens mva-koder. Leier du ut næringslokaler og selskapet er frivillig registrert, kan du i tillegg sette mva på selve leieforholdet, slik at husleien bokføres med utgående mva måned for måned; utleie av bolig er unntatt mva og skal alltid stå på 0. Merk at Ledgio ikke lager leiekontrakt for et leieforhold med mva: malen vår er skrevet for boligleie, og næringskontrakten må du lage utenfor Ledgio. Under Regnskap → Mva finner du mva-meldingen satt opp per to-månedlig termin — hver post en mva-kode med grunnlag og avgift — klar til nedlasting og med føringene bak hver post synlige for kontroll. Forbeholdet: selve mva-meldingen kan ikke sendes fra Ledgio ennå — den må føres manuelt i Altinn. Skal du registrere deg i Merverdiavgiftsregisteret nå, bør du vente til innsendingen er på plass.
Ja. Hver fakturalinje kan ha sin egen mva-sats — 25, 15 og 12 prosent ligger som hurtigvalg, og du kan skrive inn en annen. Enhetsprisene er uten mva, totalen er med, og fakturaen spesifiserer netto, mva per sats og hva kunden skal betale. Salget bokføres med utgående mva på egen konto. Standardsatsen for nye linjer setter du under Innstillinger → Selskap; den er 0 til du endrer den, så fakturerer du uten mva, ser alt ut som før. Merk at du bare skal fakturere med mva hvis virksomheten faktisk er registrert i Merverdiavgiftsregisteret — registreringsplikten inntrer ved 50 000 kr mva-pliktig omsetning på 12 måneder. Utleie av bolig er unntatt mva. Selve mva-meldingen leverer du fortsatt utenfor Ledgio.
Skattemeldingen for AS er bygget hele veien — Ledgio lager den av regnskapet ditt, validerer den hos Skatteetaten, og sender den inn med din egen ID-porten-innlogging. Ledgio er koblet til Skatteetaten i produksjon, og skattemeldingen for 2026 kan leveres fra 1. januar 2027. Årsregnskapet sendes også fra Ledgio, til Regnskapsregisteret i Brønnøysund. Begge gjelder inntektsåret 2026 og senere; 2025 og tidligere år leveres utenfor Ledgio. Årspakken samler oppstillinger, hovedbok og bilag i én fil. Som privat utleier får du tallene til skattemeldingen ferdig sortert, men du fører dem inn selv.
SAF-T er det standardformatet norske regnskapssystemer skal kunne levere regnskapet i, blant annet ved bokettersyn. Ledgio eksporterer regnskapet i det offisielle formatet (SAF-T Financial 1.30), validert mot Skatteetatens skjema, og hver konto er koblet til Skatteetatens kodelister. Du finner den under Årsoppgjør → Årspakke: velg år, og last ned XML-filen alene, eller som del av årspakken. SAF-T krever organisasjonsnummer — mangler det, sier appen fra i stedet for å lage en fil som blir avvist.
Fordi privat utleie er kapitalinntekt og ikke har regnskapsplikt — en balanse ville vært en oppstilling ingen skal levere. Bokføringen under er likevel den samme, med dobbelt bokføring og full hovedbok, så tallene følger med hvis du senere legger utleien i et aksjeselskap.
Ja. En eiendom kan deles i rom, med egen leietaker og egen leie per rom. Eiendommen har i tillegg sin egen informasjonsside og sin egen gjøreliste.
Nei. Registrerer du leieforholdet — hvem som bor hvor, til hvilken leie, og i hvilken periode — genereres leieføringene ut fra det. Når forfallsdatoen passerer, bokføres måneden av seg selv som et krav på leietakeren, og du krysser av når leien er kommet inn på konto.
Ja, når du slår det på. Valget står på hvert enkelt leieforhold — du velger hvor mange dager før forfall fakturaen skal lages og sendes (14 som standard), og hvilken adresse leietakerens svar skal gå til. Fakturaen sendes til leietakerens e-postadresse med PDF-en vedlagt, og du får kopi. Pengene går rett til din egen bankkonto: Ledgio har verken klientkonto eller mellomkonto, og tar aldri imot husleie på dine vegne. Fakturaen bokfører heller ingenting nytt — leiemåneden står allerede som en fordring i regnskapet, og fakturaen er dokumentet for den. Sendingen skjer én gang i døgnet: forfaller leien om færre dager enn du har valgt, lages og sendes fakturaen i løpet av det døgnet. Du kan når som helst lage og sende fakturaen selv i stedet, med ett klikk på leiemåneden under Transaksjoner — automatikken erstatter ikke den muligheten.
Ja. Hvert lån har sin egen konto i balansen og sin egen terminplan med prognose. Når du registrerer en lånebetaling, splittes renter, avdrag og gebyr på hver sin konto i én transaksjon — med bankens faktiske tall, ikke prognosens. Avviker lånekortet fra hovedboken, vises differansen i stedet for å skjules.
Ja. En investering registreres som en eiendel og avskrives lineært over levetiden du setter, i stedet for å kostnadsføres i sin helhet det året den ble betalt. Det enkleste er å gjøre det mens du fører kjøpet: velger du en kategori som skal aktiveres, kommer avkrysningen «Registrer som driftsmiddel med avskrivning» opp i skjemaet, og du fyller bare ut levetiden. Du kan også opprette driftsmidler direkte under Eiendeler og lån → Driftsmidler. I et aksjeselskap avskriver du selve bygningen ved å sette levetid under Rediger eiendom — da avskrives kostprisen minus tomteverdien, aldri tomten. Ledgio bokfører avskrivningen selv, én føring per måned, så den er med i resultatet, balansen, hovedboken og alt som sendes til det offentlige.
Ja. Hvert leieforhold har sitt eget depositumsregister: bank, kontonummer, beløp, når kontoen ble opprettet, og bankens bekreftelse lastet opp som dokument. Ledgio sjekker at beløpet holder seg innenfor taket på seks måneders leie (husleieloven § 3-5), og viser hvilke leieforhold som mangler en dokumentert depositumskonto. Bankens gebyr for å opprette kontoen bokfører du med ett klikk, på konto 7775 — det er utleiers egen kostnad. Selve kontoen står hos banken, i leietakerens navn, som loven krever: pengene er ikke dine, og de skal derfor aldri inn i din balanse. Sender du krav mot depositumet ved utflytting, regner Ledgio ut bankens femukersfrist og lager en oppgave som minner deg om den.
Ledgio regner den ut, du bestemmer. Åpner du et leieforhold og trykker «Reguler leien», henter vi konsumprisindeksen fra SSB og viser hva leien maksimalt kan settes til etter husleieloven § 4-2 — tidligst ett år etter at leien sist ble fastsatt, og med minst én måneds varsel. Maksbeløpet er et tak, ikke en plikt: du kan sette leien lavere, og faller indeksen, blir taket lavere enn dagens leie. Varselet til leietakeren skriver vi ferdig, med indekstallene og datoene, og du kan kopiere teksten eller laste den ned som PDF. Selve sendingen gjør du selv — Ledgio sender aldri e-post til leietakerne dine — og krysser av her etterpå, så vet du hvilke varsler som er ute. Den nye leien lagres med datoen den gjelder fra: månedene framover får den nye satsen, og alt som allerede er bokført står urørt. Har dere i stedet blitt enige om en ny leie — ny avtale, gjengs leie etter § 4-3, eller et endret leieobjekt — velger du «Avtalt ny leie». Da gjelder verken taket eller ettårsfristen, fordi de reglene gjelder når utleier setter leien opp ensidig, og du bekrefter i stedet at leietakeren har godtatt beløpet.
Ja. Du fører protokollen rom for rom — hva du så, om det er kontraktsmessig, normal slitasje eller et avvik, hvem som har ansvaret, og hva det eventuelt koster — og legger ved bilder fra mobilen. Målerstand for strøm, vann og fjernvarme og hvilke nøkler som ble levert står i samme dokument. Leietakeren bekrefter på stedet, på din enhet: hun skriver navnet sitt og trykker «Jeg bekrefter», og tidspunktet logges. Var hun ikke der, blir protokollen ensidig — det er svakere bevis, men langt bedre enn ingen protokoll, og Ledgio blokkerer det aldri. Alt er valgfritt: du kan bekrefte en protokoll med bare en dato. En bekreftet protokoll kan ikke endres i ettertid, verken av deg eller oss — det er nettopp det som gjør den verdt noe hvis dere blir uenige. Du laster den ned som PDF, og ved utflytting foreslår Ledgio et kravbeløp mot depositumet ut fra avvikene, som du selv sender til banken. Boligen skal leveres tilbake i samme stand som ved overtakelsen bortsett fra normal slitasje (husleieloven § 10-2), og du må reklamere innen rimelig tid (§ 10-3) — derfor lager vi også en oppgave som minner deg om fristen.
Prisen er per selskap, og hvert selskap velger sin egen pakke. Et aksjeselskap velger blant de fire pakkene for aksjeselskap, etter hvor mange bilag det fører og om det leier ut. En privat utleie har privatpakken. Et holdingselskap over et utleie-AS er altså to abonnementer, ofte i to ulike pakker. Hvert selskap får sin egen faktura, i selskapets navn og med selskapets organisasjonsnummer, slik at den kan bokføres som et bilag der den hører hjemme.
Et bilag er det du fører selv: en transaksjon du legger inn, et bilag du laster opp eller sender til e-postinnboksen, en faktura du lager, og en bankrad du bokfører. Det Ledgio fører av seg selv, telles ikke: husleien fra leieforholdene, avskrivninger og disponering av årsresultatet. Heller ikke reverseringer, kreditnotaer, korrigeringer eller historikk du importerer. Et bilag teller når det bokføres, ikke når det lastes opp. Bilagene telles per abonnementsår, og under Innstillinger → Abonnement ser du hvor mange som er brukt. I Holding liten og Holding standard er grensen en grense: fra 80 % får du et varsel, og når den er nådd, må selskapet bytte til en større pakke for å bokføre flere. I prøveperioden er det ett klikk. Det du alt har ført, kan du fortsatt se, rette og eksportere, og bilag du laster opp eller sender på e-post blir liggende som utkast til du har byttet.
Ja, fordi hvert svar er et betalt AI-kall. Hver pakke har et antall chatmeldinger per kalendermåned, som står på prissiden, og i tillegg et tak per dag. Er taket nådd, sier chatten fra, og den er tilbake neste dag eller den 1. i neste måned. Kundeservice-skjemaet virker hele tiden. AI-lesingen av bilag telles ikke her; den hører til bilaget.
Ikke i prøveperioden — du oppgir ikke kort for å starte den. Velger du en pakke og betaler, starter abonnementet med en gang. Med årsbetaling belastes hele året på forskudd. Med månedsbetaling belastes kortet hver måned. Privatpakken belastes hver måned. Har pakken leieforhold utover det som er inkludert, belastes de hver måned, som et eget abonnement ved siden av pakken.
Ja. Oppsigelsen gjelder fra slutten av betalingsperioden. Med månedsbetaling, og i privatpakken, løper abonnementet fra måned til måned uten binding. Årsbetaling er forskudd for ett år, og det som er betalt, betales ikke tilbake. Oppsigelse, kortbytte og kvitteringer håndteres hos Stripe, som er betalingsleverandøren vår.
Ja, når et aksjeselskap betaler for ett år om gangen. Du velger pakke og årsbetaling under Innstillinger → Abonnement på selskapet og deretter «Få faktura», og fakturaen sendes på e-post med to ukers forfall, stilt til selskapets navn og organisasjonsnummer. Månedsbetaling og privatpakken betales med kort.
Ja. For et aksjeselskap er skattemeldingen, årsregnskapet og aksjonærregisteroppgaven med i alle de fire pakkene, og leveres til Altinn fra Ledgio for inntektsåret 2026 og senere. Det finnes ikke noe eget tillegg for årsoppgjøret. Privatpakken har tallene til skattemeldingen for utleie, ferdig sortert, men dem fører du inn selv.
Ja. Du kan invitere andre inn med lesetilgang. Da ser de tall, hovedbok og bilag, men kan ikke endre noe. Sperren ligger i databasen, ikke bare i knappene.
Originalfilen lagres som den er og kan aldri overskrives. Skal en transaksjon rettes, lages en ny versjon ved siden av. Det er håndhevet i lagringen, ikke bare i grensesnittet.
De du selv har invitert inn i det aktuelle selskapet, og ingen andre. Tilgang gis per selskap: har du to selskaper og gir regnskapsføreren din tilgang til det ene, ser hun ikke det andre. Hver rad i databasen er merket med hvilket selskap den hører til, og databasen nekter å levere ut rader som tilhører noen andre — uansett hvem som spør. Isolasjonen er dekket av egne tester som må være grønne før noe legges ut.
Nei. Regnskapsdata og bilag lagres hos Supabase, appen kjøres hos Vercel, og betalingen håndteres av Stripe. Bilaget sendes i tillegg til Anthropic når AI-en skal lese det, og det kan inneholde beløp, kontonumre og navn — det skal du vite om. Anthropic bruker ikke opplysningene til å trene modeller, og sletter dem innen 30 dager. Behandlingen skjer i USA. Hvem som behandler hva, og hvor, står i personvernerklæringen og databehandleravtalen. Den skriftlige vurderingen av overføringen til USA er ikke ferdig ennå.
Ja. Årspakken samler oppstillinger, hovedbok og bilag i én fil, og SAF-T-eksporten gir regnskapet i et format andre systemer kan lese. Ta dem ut mens abonnementet løper, så har du dem uansett hva du velger videre.
At Ledgio er i bruk, men ikke ferdig. Vi fører våre egne eiendomsselskaper i den. Deler mangler fortsatt, og de står nevnt over i stedet for å være pyntet bort. Prøveperioden krever ikke kort og går ikke over i et betalt abonnement av seg selv, og et abonnement kan sies opp når som helst med virkning fra slutten av perioden du har betalt for.
Det må du få vurdere selv, på et ærlig grunnlag. Ledgio har ingen sikkerhetssertifisering, og ingen ekstern sikkerhetsgjennomgang er fullført ennå — derfor tar vi inn kunder gradvis. Det som er på plass, og det som ikke er det, står på sikkerhetssiden. Vurderer du å flytte inn ekte regnskapsdata, skriv til oss først.
Ja, og det er en av grunnene til at vi tar inn kunder tidlig. Skriv til kundeservice om hva som mangler for akkurat din utleie. Vi lover ingen datoer, men vi leser alt.
Skriv til kundeservice@ledgio.no. Vi er få og svarer selv, på virkedager — og vi svarer ærlig, også når svaret er «ikke ennå». Se også guidene våre om utleie og regnskap.
Du trenger ikke å flytte hele regnskapet for å se om det passer.
Ledgio er i beta. Ingen binding.